Return Policy

TAbyAKAME提供 7 天猶豫期，若欲辦理退換貨，請來信與客服人員聯繫，並在郵件中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因等信息。

請務必於收到商品 7 天內聯繫TA臉書粉絲團，我們將在收到您的訊息後立即為您辦理。
客服時間：週一至週五 10:30～18:30

1.   依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。

2.   提醒大家，猶豫期無法提供「試用」，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

3.    一經拆封使用，就無法提供退換貨，還請大家理解。 

1.   退貨申請必須要在「收到商品起算七天內」提出申請（以系統或臉書私訊時間為憑）。

2.   商品必須完整的【全新狀態（無使用過）】，包含主體與配件，包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，【如若產生折舊，則會有相關的整修費用】【全新狀態如有損壞恕不退費】（瑕疵品除外）。

3.    食器類商品（如酒類、起司、餐飲器具等），因衛生問題考量，使用過即無法辦理退貨。

4.    退貨申請完成後，請您將貨物回復原狀並寄回指定的退貨地點。

5.    如已有索取紙本發票請將發票寄回至：106 台北市大安區忠孝東路四段142號7樓。並請保留掛號單據。

6.    部分品項之合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回至廠商地點。

7.   請注意：申請退貨翌日起算15天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。 

1.   商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。

2.    購買多樣商品，因商品由不同廠商出貨，請個別還原包裝。

3.    請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。

1.     如已超過了七天猶豫期的退換貨時效，故該商品僅提供維修服務，敬請見諒！

2.     維修需自行負擔寄回商品的運費，維修廠商則會幫您負擔寄還商品的運費。